小麗，一個(gè)獨(dú)居在陌生城市的普通女生，本以為安裝可視門(mén)鈴是保護(hù)自己安全的明智選擇，卻沒(méi)想到這個(gè)“安全神器”竟將她推向了一場(chǎng)法律風(fēng)波。鄰居的起訴書(shū)突然送到手上，法院的判決更是讓她始料未及：門(mén)鈴必須拆除！這究竟是鄰居的矯情，還是小麗真的侵犯了隱私權(quán)？一場(chǎng)關(guān)于安全與隱私的博弈由此展開(kāi)，而背后的真相令人細(xì)思極恐。
小麗是剛畢業(yè)不久的大學(xué)生，獨(dú)自生活在長(zhǎng)沙的一處公寓里。為了增強(qiáng)安全感，她花了500塊錢(qián)買(mǎi)了一款智能可視門(mén)鈴，這款門(mén)鈴不僅能感應(yīng)人體，還能識(shí)別人臉，任何經(jīng)過(guò)她家門(mén)口的人都會(huì)觸發(fā)拍照和錄像功能，并將畫(huà)面實(shí)時(shí)推送到她的手機(jī)上。對(duì)于一個(gè)獨(dú)居女生來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一種心理上的安慰。
然而，事情的發(fā)展讓她始料未及。鄰居李阿姨認(rèn)為，小麗安裝的可視門(mén)鈴攝錄范圍正對(duì)著公共電梯井出入口，導(dǎo)致自己的日常出入行蹤和家庭交往情況被暴露。于是，她憤而將小麗告上法庭，要求拆除門(mén)鈴。
最終，法院支持了李阿姨的訴訟請(qǐng)求，判決小麗拆除門(mén)鈴。小麗倍感委屈：“我只是想保護(hù)自己，為什么會(huì)侵犯別人的隱私？難道我連最基本的安全保障都不能有嗎？”
隨著智能設(shè)備的普及，可視門(mén)鈴已經(jīng)成為許多家庭的標(biāo)配。但與此同時(shí)，因門(mén)鈴引發(fā)的鄰里糾紛也越來(lái)越多。一些門(mén)鈴攝像頭的拍攝范圍過(guò)大，甚至覆蓋了鄰居的門(mén)口、窗戶(hù)或公共區(qū)域，直接侵犯了他人的隱私。
某網(wǎng)友曾在社交媒體吐槽：“鄰居家的門(mén)鈴簡(jiǎn)直像個(gè)間諜，我每次回家都感覺(jué)自己被盯著，連開(kāi)門(mén)密碼都可能被記錄下來(lái)。”還有的門(mén)鈴在檢測(cè)到“可疑人士”時(shí)，會(huì)發(fā)出刺耳的報(bào)警聲，這讓正常出入的鄰居感到莫名其妙：“我就是正常下班回家，結(jié)果被對(duì)門(mén)的門(mén)鈴當(dāng)成了劫匪?！?
更有甚者，因門(mén)鈴糾紛導(dǎo)致鄰居之間大打出手。比如，某小區(qū)的業(yè)主王先生因不滿(mǎn)鄰居安裝的智能監(jiān)控直接砸掉設(shè)備，雙方互毆后報(bào)警處理。這些案例無(wú)一不說(shuō)明，可視門(mén)鈴的“視力”太好，已經(jīng)超出了合理范圍。
針對(duì)小麗的困惑，長(zhǎng)沙市雨花區(qū)人民法院在公開(kāi)案情時(shí)表示，雖然小麗有權(quán)安裝攝像頭，但她的行為超出了合理范圍。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《個(gè)人信息保護(hù)法》，公民的隱私權(quán)受到法律保護(hù)。小麗安裝的門(mén)鈴攝錄范圍覆蓋了公共區(qū)域，侵犯了鄰居的隱私權(quán)，因此必須拆除。
事實(shí)上，類(lèi)似的法律糾紛近年來(lái)屢見(jiàn)不鮮。浙江京衡律師事務(wù)所律師鄭晶晶表示，個(gè)人安裝攝像頭必須確保拍攝內(nèi)容不超過(guò)合理限度，不能記錄到鄰居的出行規(guī)律、生活習(xí)慣等信息，否則就構(gòu)成侵權(quán)。
與此同時(shí)，我國(guó)首部系統(tǒng)性規(guī)范公共安全視頻管理的行政法規(guī)——《公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)管理?xiàng)l例》于今年4月1日正式施行。該條例明確規(guī)定，個(gè)人安裝攝像頭不得侵犯他人的合法權(quán)益，并對(duì)安裝范圍、使用方式、信息保護(hù)等方面作出了詳細(xì)規(guī)范。
值得注意的是，并非所有攝像頭安裝行為都會(huì)被認(rèn)定為違法。例如，北京市高級(jí)人民法院曾在2023年審理一起類(lèi)似案件，最終認(rèn)定被告安裝的攝像頭主要針對(duì)自家排水管，無(wú)法證明其拍攝范圍侵犯了原告的隱私，因此駁回了原告的訴求。
這說(shuō)明，攝像頭是否構(gòu)成侵權(quán)，關(guān)鍵在于拍攝范圍和具體使用方式。律師建議，在安裝智能設(shè)備時(shí)，最好提前與鄰居溝通，確保拍攝范圍僅限于自家門(mén)口，不侵犯鄰居的隱私。
一個(gè)令人困惑的現(xiàn)象是，盡管法律對(duì)攝像頭的使用范圍做出了明確規(guī)定，但市面上的可視門(mén)鈴產(chǎn)品卻依然在追求“看得更遠(yuǎn)、更清晰”。比如，某些品牌的門(mén)鈴攝像頭具備300萬(wàn)像素、廣角拍攝、自動(dòng)追蹤等功能，甚至可以識(shí)別5米范圍內(nèi)的人臉。這些功能雖然滿(mǎn)足了消費(fèi)者的安全需求，卻也增加了侵犯隱私的風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)此，法律專(zhuān)家建議，商家在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)明確區(qū)分家庭需求與公共場(chǎng)所需求，開(kāi)發(fā)具備隱私遮蔽、智能分區(qū)監(jiān)控等功能的設(shè)備。同時(shí)，商家還需加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品使用說(shuō)明的管理，引導(dǎo)消費(fèi)者正確使用，避免因設(shè)備功能過(guò)強(qiáng)而引發(fā)法律糾紛。
小麗的遭遇讓我們看到，在智能設(shè)備普及的時(shí)代，安全需求和隱私保護(hù)之間的矛盾正變得越來(lái)越突出。對(duì)于獨(dú)居女生來(lái)說(shuō)，可視門(mén)鈴或許是安全的保障，但對(duì)于鄰居來(lái)說(shuō)，它可能是侵犯隱私的“監(jiān)控眼”。如何在兩者之間找到平衡，是每個(gè)人都需要思考的問(wèn)題。
隨著《公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)管理?xiàng)l例》的施行，類(lèi)似的糾紛有望減少。但歸根結(jié)底，法律的規(guī)范只是底線(xiàn)，鄰里之間的理解和溝通才是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。你怎么看這起“門(mén)鈴風(fēng)波”？歡迎在評(píng)論區(qū)分享你的觀點(diǎn)！
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