Jason此前曾開(kāi)發(fā)過(guò)一款智能眼鏡Vue，產(chǎn)品于2016年上線(xiàn)Kickstarter，累計(jì)收獲10410名支持者，眾籌金額達(dá)到2215583美元，保持了很長(zhǎng)一段時(shí)間的智能眼鏡眾籌記錄。去年以來(lái)，Vigo著手于打造一款面向聽(tīng)障人士的AR眼鏡Captify，產(chǎn)品即將在Kickstarter上線(xiàn)。
本次直播主題為【對(duì)話(huà)硅谷AI眼鏡創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，細(xì)分品類(lèi)與大消費(fèi)產(chǎn)品的定義邏輯】，直播中深度介紹了Captify的產(chǎn)品思路以及出海方面的一些經(jīng)驗(yàn)心得。以下是直播文字實(shí)錄。（為照顧閱讀，部分語(yǔ)序略有調(diào)整。）
案山子：大家晚上好，感謝各位的參與，歡迎來(lái)到本期節(jié)目。我們今天聚焦于AI眼鏡，邀請(qǐng)到了來(lái)自硅谷創(chuàng)業(yè)公司Vigo Technologies的創(chuàng)始人Jason。稍后我們今天會(huì)聊到Jason的一些產(chǎn)品思路以及AI眼鏡在海外如何落地。首先有請(qǐng)Jason做一個(gè)自我介紹。
Jason：大家好，我是Jason桂家勛，Vigo Technologies的創(chuàng)始人。我出生在深圳，5歲移居新西蘭，后來(lái)在美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)完成了工程與商業(yè)雙學(xué)位。2012年開(kāi)始，我便投身于智能眼鏡領(lǐng)域，到現(xiàn)在已經(jīng)13年了。
我最早的創(chuàng)業(yè)想法是大學(xué)期間曾開(kāi)發(fā)一款能夠防止打瞌睡的眼鏡，它能監(jiān)測(cè)學(xué)生在課堂上的疲勞狀態(tài)，并通過(guò)震動(dòng)提醒保持清醒。當(dāng)時(shí)這個(gè)原型產(chǎn)品在校內(nèi)外得到了不少獎(jiǎng)項(xiàng)，而教授、導(dǎo)師以及業(yè)內(nèi)人士也非常認(rèn)可，鼓勵(lì)我們將其商業(yè)化。
那時(shí)候剛好是2012年，眼鏡剛剛發(fā)布，市場(chǎng)對(duì)智能眼鏡的興趣開(kāi)始上升。于是，畢業(yè)后我們幾位合伙人來(lái)到了中國(guó)，并加入了全球硬件孵化器HAX。
起初，我們決定從耳機(jī)產(chǎn)品切入，而不是直接做智能眼鏡。最早的Vigo產(chǎn)品是一款利用眼動(dòng)追蹤技術(shù)監(jiān)測(cè)疲勞狀態(tài)，并通過(guò)聲音或震動(dòng)提醒用戶(hù)的耳機(jī)，主要面向職業(yè)卡車(chē)司機(jī)和交通運(yùn)輸行業(yè)。
2016年，我們著手于推出新一代智能眼鏡，但起初依然專(zhuān)注于疲勞監(jiān)測(cè)。我的合伙人提出，如果去掉疲勞監(jiān)測(cè)功能，是否能拓展出更多應(yīng)用場(chǎng)景？
于是，我們把這個(gè)想法放到Kickstarter上進(jìn)行眾籌，結(jié)果在45天內(nèi)籌集了200多萬(wàn)美元，成為當(dāng)時(shí)全球智能眼鏡領(lǐng)域最大規(guī)模的眾籌項(xiàng)目。雖說(shuō)最近Halliday在眾籌金額上超越了我們，但如果按照眾籌人數(shù)來(lái)看，我們依舊是最高的。
那時(shí)候我們真正的挑戰(zhàn)是硬件制造，因?yàn)楫?dāng)時(shí)智能眼鏡的供應(yīng)鏈幾乎不存在，不知道該咨詢(xún)眼鏡廠還是電子廠，我們只能自己去探索合適的材料和制造工藝。最終，我們成為了第一家成功開(kāi)發(fā)音頻智能眼鏡的公司。雖然現(xiàn)在關(guān)于眼鏡的叫法五花八門(mén)，比如AI眼鏡、AR眼鏡、拍照眼鏡，但從音頻的角度來(lái)看，我們應(yīng)該是最早的。
為了開(kāi)發(fā)這款產(chǎn)品，我們?cè)趧?chuàng)新方面做出了很多突破，例如我們是最早采用TR-90材料的公司之一，而現(xiàn)在這已經(jīng)成為行業(yè)主流；最初我們使用骨傳導(dǎo)技術(shù)，但是我們發(fā)現(xiàn)它會(huì)夾頭佩戴不舒適，于是我們改用了定向揚(yáng)聲器技術(shù)，這應(yīng)該也是我們首創(chuàng)。
又比如佩戴檢測(cè)功能戴上開(kāi)機(jī)，摘下關(guān)機(jī)，這一功能最早也是我們所實(shí)現(xiàn)的并申請(qǐng)了專(zhuān)利。另外，我們也是最早設(shè)計(jì)眼鏡盒充電方案的公司之一，在2016年之前，智能眼鏡行業(yè)還沒(méi)有類(lèi)似的設(shè)計(jì)。
如今，智能眼鏡市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，因此我們覺(jué)得在這個(gè)賽道不應(yīng)該直接對(duì)標(biāo)現(xiàn)有的AI眼鏡，而是選擇專(zhuān)注于特定人群，因此我們推出了專(zhuān)門(mén)面向聽(tīng)障群體的Captify智能眼鏡。相比普通消費(fèi)者，聽(tīng)障人群對(duì)AR眼鏡的需求更為迫切。雖然目前AR技術(shù)仍然有很多限制，比如體積較大、反光和透光問(wèn)題等，但對(duì)于聽(tīng)障人士來(lái)說(shuō)，AI語(yǔ)音轉(zhuǎn)字幕的功能可以極大改善他們的溝通體驗(yàn)。
我的合伙人Tom本身就是一名聽(tīng)障人士，3歲就開(kāi)始佩戴助聽(tīng)器。他之前在美國(guó)嘗試創(chuàng)業(yè)，想開(kāi)發(fā)一款幫助聽(tīng)障人群的智能眼鏡，但由于硬件研發(fā)難度太高，未能成功落地。我們合作后，結(jié)合了Vigo之前在智能眼鏡方面的經(jīng)驗(yàn)，最終開(kāi)發(fā)出了Caplify。
Caplify通過(guò)定向麥克風(fēng)拾音技術(shù)，能將對(duì)話(huà)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換成字幕，并顯示在眼鏡鏡片上。這里面涉及到兩個(gè)核心技術(shù)：一是精準(zhǔn)拾音，能夠過(guò)濾背景噪音，確保字幕僅會(huì)顯示對(duì)方講話(huà)內(nèi)容；二是優(yōu)化顯示效果，增強(qiáng)戶(hù)外可視性，讓字幕在各種光線(xiàn)條件下都能清晰呈現(xiàn)。
雖說(shuō)看起來(lái)這個(gè)場(chǎng)景并不難，很多AR公司都能做，但里面其實(shí)對(duì)算法具有很高的挑戰(zhàn)，比如我們除了能識(shí)別人聲外，還能識(shí)別門(mén)鈴、洗衣機(jī)、電器的提示聲，這款產(chǎn)品中包含了很多這類(lèi)細(xì)節(jié)。
目前，我們的策略是先從聽(tīng)障人群切入，我們先把這10萬(wàn)名用戶(hù)服務(wù)好，然后再逐步擴(kuò)展到更廣泛的應(yīng)用人群。我們希望通過(guò)精準(zhǔn)定位需求，在智能眼鏡市場(chǎng)建立更具競(jìng)爭(zhēng)力的差異化產(chǎn)品。
案山子：從你的介紹來(lái)看，你們可能是市場(chǎng)上最早一批涉足 AI 眼鏡或者說(shuō)智能眼鏡的人，最初你們決定切入這個(gè)賽道，主要是出于什么考量呢？是因?yàn)槟惚旧砭陀袆?chuàng)業(yè)的想法、大學(xué)的經(jīng)歷還是身邊有人有這樣的需求？
Jason：我一直認(rèn)為創(chuàng)業(yè)應(yīng)該從自身需求出發(fā)。最開(kāi)始做眼鏡，是因?yàn)槲易约阂泊餮坨R。雖然我度數(shù)只有一兩，平時(shí)可以不戴，但開(kāi)車(chē)或上課時(shí)需要佩戴。而我的合伙人，她如果不戴眼鏡，基本上什么都看不清。我們另一位合伙人，他沒(méi)有視光問(wèn)題，但他喜歡把眼鏡作為裝飾。他喜歡通過(guò)眼鏡來(lái)搭配服裝。
可以說(shuō)，我們的團(tuán)隊(duì)對(duì)眼鏡的理解非常全面，我們知道眼鏡的使用場(chǎng)景，無(wú)論是長(zhǎng)時(shí)間佩戴，還是偶爾佩戴，都能針對(duì)不同人群設(shè)計(jì)產(chǎn)品。
最初我們進(jìn)入智能眼鏡領(lǐng)域，其實(shí)是做疲勞監(jiān)測(cè)產(chǎn)品時(shí)逐步遞進(jìn)的結(jié)果。我們思考該如何更有效地監(jiān)測(cè)疲勞狀態(tài)，當(dāng)時(shí)我們研究了很多方式，比如手環(huán)監(jiān)測(cè)心率、體溫，或者在胸口佩戴設(shè)備等。但后來(lái)發(fā)現(xiàn)，眼鏡是最方便的形態(tài)。因?yàn)槿梭w許多重要的生理信號(hào)都可以通過(guò)頭部來(lái)監(jiān)測(cè)，比如眼動(dòng)、EEG、EMG等。
我們仔細(xì)想想，市面上有智能戒指、智能手環(huán)、智能皮帶、智能鞋、智能衣服，它們所能監(jiān)測(cè)的很多數(shù)據(jù)，其實(shí)在頭部都可以獲取，而且還能監(jiān)測(cè)更多信息。因此，我們最初只是想用眼鏡來(lái)做疲勞監(jiān)測(cè)，后來(lái)才逐步發(fā)現(xiàn)，這個(gè)領(lǐng)域有更廣闊的拓展空間。
案山子：當(dāng)時(shí)Vue這款產(chǎn)品取得了很高的眾籌金額，為什么后來(lái)沒(méi)有進(jìn)一步規(guī)?；?，把產(chǎn)品推向更大的市場(chǎng)？
Jason：這是個(gè)很好的問(wèn)題，背后涉及到市場(chǎng)的天花板到底有多高。當(dāng)年我們是第一家實(shí)現(xiàn)了智能眼鏡量產(chǎn)的公司。即便谷歌眼鏡當(dāng)時(shí)也只賣(mài)了1000臺(tái)，而我們?cè)诒娀I階段的銷(xiāo)量就達(dá)到了它的10倍，后續(xù)累計(jì)更是達(dá)到了100倍。
但如果回頭看，過(guò)去十年，市場(chǎng)的發(fā)展情況并不盡如人意。比如，智能眼鏡的銷(xiāo)量大概是幾十萬(wàn)臺(tái)，而B(niǎo)ose更是直接砍掉了他們的音頻眼鏡項(xiàng)目。亞馬遜的智能眼鏡已經(jīng)發(fā)展到第三代，但銷(xiāo)量也不算理想。整體來(lái)看，音頻眼鏡始終沒(méi)有達(dá)到像耳機(jī)、智能手表、智能手環(huán)那樣的市場(chǎng)規(guī)模。
我們一直希望把產(chǎn)品做大，但大公司沒(méi)能做到，小公司自然也不容易。原因在于，單純的音頻功能存在局限性。智能眼鏡的音質(zhì)很難比得上專(zhuān)業(yè)耳機(jī)，而大多數(shù)人并不會(huì)全天候使用耳機(jī)或打電話(huà)。所以，智能眼鏡在音頻上的價(jià)值有限，更多是作為一個(gè)輔助設(shè)備。
相比之下，我認(rèn)為眼鏡的獨(dú)特價(jià)值在于視覺(jué)。人類(lèi)的五官中，視覺(jué)是最重要的，你可以設(shè)想一番，如果必須失去視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)其中一個(gè)，相信大部分人都會(huì)選擇保留視覺(jué)。因此，我們認(rèn)為智能眼鏡如果想要真正普及，必須結(jié)合視覺(jué)功能，比如第一視角拍攝或者顯示增強(qiáng)，而不僅僅局限于音頻。
案山子：剛剛你提到最早在2012年就有眼鏡硬件的想法，到現(xiàn)在已經(jīng)2025年了，這13年間，市場(chǎng)、技術(shù)和產(chǎn)品定位都發(fā)生了很多變化。你怎么看待這些變化？
Jason：這幾年變化確實(shí)很大。最早做智能眼鏡時(shí)，市面上沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的OEM/ODM工廠，我們只能找做耳機(jī)的廠家，嘗試把耳機(jī)形態(tài)調(diào)整成眼鏡鏡腿。而現(xiàn)在，幾乎每天都有新的OEM廠商找上我們，并表示能夠提供智能眼鏡方案，這說(shuō)明市場(chǎng)已經(jīng)成熟了。
此外，技術(shù)也進(jìn)步了很多。我們最早的時(shí)候，藍(lán)牙雙模芯片還沒(méi)有普及，也沒(méi)有TWS，最早的時(shí)候我們嘗試過(guò)近磁場(chǎng)感應(yīng)方案，后面我們通過(guò)兩顆不同的芯片高通的藍(lán)牙芯片和Nordic的低功耗芯片來(lái)完成數(shù)據(jù)傳輸，當(dāng)時(shí)技術(shù)非常不成熟。但現(xiàn)在來(lái)看，任何智能眼鏡都已經(jīng)默認(rèn)采用藍(lán)牙和TWS技術(shù)。
軟件方面的進(jìn)步也很大，比如早在2016年，我們就已經(jīng)在做AI眼鏡了。當(dāng)時(shí)的視頻展示場(chǎng)景，和現(xiàn)在的AI眼鏡（如李未可、界環(huán)等）幾乎一模一樣。區(qū)別在于，當(dāng)時(shí)的AI只能依賴(lài)谷歌助手、Alexa或Siri，這些AI助手回答能力很有限，只能查詢(xún)天氣、設(shè)定鬧鐘。但現(xiàn)在，AI交互能力大幅提升，用戶(hù)可以與眼鏡進(jìn)行更深入的對(duì)話(huà)，應(yīng)用場(chǎng)景也更加豐富。其實(shí)嚴(yán)格來(lái)講智能眼鏡在硬件上的變化都是不大的，設(shè)備端進(jìn)行拾音降噪，隨后傳輸?shù)绞謾C(jī)上處理，只不過(guò)由于AI大模型能力的提升，這極大程度拓寬了應(yīng)用的邊界。
案山子：你們?cè)谥悄苎坨R微型化、電路設(shè)計(jì)和供應(yīng)鏈選擇上有哪些經(jīng)驗(yàn)可以分享？
Jason：Vue這款智能眼鏡重量大概在20多g，這其實(shí)已經(jīng)是一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)。
當(dāng)然市面上還有很多新技術(shù)出現(xiàn)，比如說(shuō)現(xiàn)在最常規(guī)的方案是開(kāi)模，然后把電路板放進(jìn)去，但是這兩年我接觸到了一種注塑工藝，它能將電路板直接注塑進(jìn)鏡腿，而不是單獨(dú)裝入外殼。當(dāng)然目前這個(gè)工藝還不太成熟，需要考慮溫度、電路脫焊等問(wèn)題，并且由于設(shè)備已經(jīng)一體化，已經(jīng)變得不可拆卸了。這是一種研究方向。
另外智能眼鏡的舒適度，除了重量，還取決于重量分布，而后者是被很多人所忽視的。例如，前框的攝像頭如果過(guò)重，會(huì)給鼻梁帶來(lái)很大壓力，鼻梁敏感度其實(shí)遠(yuǎn)高于耳朵。哪怕在鼻梁增加兩克，可能很多人都會(huì)覺(jué)得很重，但是即便在耳朵處增加10g，很多人都不會(huì)有太大感覺(jué)。因此，未來(lái)的設(shè)計(jì)方向，可能會(huì)更注重人體工學(xué)，比如像Even Realities一樣把電池等重物放到后部，形成杠桿效應(yīng)，從而減輕鼻梁壓力。
Jason：我認(rèn)為任何創(chuàng)新，當(dāng)然不僅僅是眼鏡行業(yè)，所有產(chǎn)品或創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都有兩種路徑可選：一種是成為創(chuàng)新者（Innovator），即行業(yè)引領(lǐng)者。這條路需要不斷探索新的技術(shù)、方法和突破。另一種是成為跟隨者（Follower）。跟隨者并沒(méi)有不好，他們的優(yōu)勢(shì)在于可以避開(kāi)前人的坑，以更低的成本進(jìn)入市場(chǎng)。例如，的模式并非完全原創(chuàng)，而是通過(guò)分析已有產(chǎn)品，研究如何優(yōu)化供應(yīng)鏈，降低成本，使產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力。
總體而言，國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者更傾向于做跟隨者，因?yàn)橹袊?guó)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)可以支撐低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。而在硅谷或美國(guó)，創(chuàng)業(yè)者更愿意嘗試創(chuàng)新。
創(chuàng)新確實(shí)非常難，需要大量研究和試驗(yàn)。正因如此，我們會(huì)持續(xù)關(guān)注各種新材料和技術(shù)，積極參加CES、光學(xué)展、材料展等行業(yè)展會(huì)。比如CES期間，我不僅會(huì)待在自己的展臺(tái)，甚至幾千個(gè)展商都會(huì)認(rèn)真關(guān)注，上前了解他們的新進(jìn)展，尋找潛在有價(jià)值的技術(shù)。
由于我們選擇Innovator這條路徑，這注定了我們?cè)诋a(chǎn)品研發(fā)上的投入會(huì)非常高，比如研究材料、設(shè)計(jì)光學(xué)系統(tǒng)、優(yōu)化聲學(xué)組件等。這也是為什么我們選擇歐美市場(chǎng)的原因：一方面，歐美消費(fèi)者更愿意嘗試新技術(shù)； 另一方面，歐美市場(chǎng)的定價(jià)更高，能夠支撐高昂的研發(fā)成本。
我們的Vue系列智能眼鏡，在美國(guó)的售價(jià)為200-300美金起，用戶(hù)可以定制度數(shù)和更高級(jí)配置，最高甚至能賣(mài)到500-600美金。而在國(guó)內(nèi)，音頻眼鏡的價(jià)格已經(jīng)低至100元人民幣，華強(qiáng)北和淘寶上有大量低價(jià)產(chǎn)品。
當(dāng)市場(chǎng)進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn)，創(chuàng)新空間就會(huì)被壓縮。但由于我們采取高毛利策略，即便總銷(xiāo)量不算最高，利潤(rùn)仍然優(yōu)于很多廠商。比如我們Vue總共賣(mài)了不到10萬(wàn)臺(tái)，但之前跟一些供應(yīng)鏈的朋友聊過(guò)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們音頻眼鏡可能有百萬(wàn)量級(jí)量，但毛利卻比不上我一年的銷(xiāo)量。
因此，關(guān)于創(chuàng)新者還是跟隨者，這最終的選擇取決于企業(yè)的定位，兩種模式都可以成功，只是路徑不同。
Jason：這是一個(gè)很好的問(wèn)題。用戶(hù)為什么愿意支付更高的價(jià)格？每個(gè)品牌的答案不同，有些依靠品牌影響力，有些依靠渠道優(yōu)勢(shì)。但我認(rèn)為，最關(guān)鍵的還是應(yīng)用場(chǎng)景。
現(xiàn)在，耳機(jī)、眼鏡、手表等設(shè)備結(jié)合AI已經(jīng)成為行業(yè)趨勢(shì)，雖然目前AI耳機(jī)、AI電腦還算一個(gè)時(shí)興的觀念，但AI未來(lái)很可能會(huì)像藍(lán)牙、WiFi一樣成為標(biāo)配。反映在AI眼鏡，它的關(guān)鍵不在于“有沒(méi)有AI”，而是“AI能做什么”。
以 AI 錄音筆為例，錄音筆本身不是新概念，但結(jié)合AI后，它可以總結(jié)會(huì)議內(nèi)容，并給用戶(hù)提供會(huì)議幫助。這些產(chǎn)品由于提供了更具體的、高價(jià)值的功能，用戶(hù)其實(shí)愿意花錢(qián)買(mǎi)單。
又比如我們的Captify AR眼鏡，市場(chǎng)上其實(shí)已經(jīng)出現(xiàn)價(jià)格低至1699人民幣的AR眼鏡，是不是價(jià)格越低越有競(jìng)爭(zhēng)力呢？其實(shí)不一定。對(duì)歐美用戶(hù)而言，他們更關(guān)注的是眼鏡具體功能，而非價(jià)格。例如，我們的聽(tīng)障人士專(zhuān)用眼鏡在北美的售價(jià)為500-600美金，同時(shí)還有月度訂閱費(fèi)用，但由于我們能解決具體需求，很多人還是愿意買(mǎi)單。
當(dāng)然，這可能也是出海的好處之一，首先Captify在歐美賣(mài)5、600美金，這在大部分人的消費(fèi)能力之內(nèi)。其次，這些用戶(hù)還可以用保險(xiǎn)來(lái)買(mǎi)，歐美很多人有醫(yī)療保險(xiǎn)，或者叫視覺(jué)保險(xiǎn)，他們購(gòu)買(mǎi)一副眼鏡，可能保險(xiǎn)會(huì)幫他們支付一半的錢(qián)。另外歐美地區(qū)用戶(hù)已經(jīng)對(duì)訂閱費(fèi)用習(xí)以為常，因而對(duì)AR眼鏡的訂閱使用也不會(huì)抗拒。
我了解到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也有類(lèi)似的AR聽(tīng)障產(chǎn)品，但它由于以上種種可能產(chǎn)品會(huì)相對(duì)局限。
Jason：剛才提到，現(xiàn)在市面上其實(shí)有很多AR產(chǎn)品，價(jià)格低，海外用戶(hù)也可以買(mǎi)到，所以有人會(huì)問(wèn)，為什么我不買(mǎi)一個(gè)雷鳥(niǎo)或者Even Realities的眼鏡給聽(tīng)障人士用？
我們認(rèn)為如果想要服務(wù)好一個(gè)群體，它不是把一個(gè)通用的產(chǎn)品稍微改一改就可以實(shí)現(xiàn)的，而是需要深入了解這個(gè)人群。我如果不是碰到Tom的話(huà)，可能我也不會(huì)想著去做聽(tīng)障這個(gè)事情。
我這段時(shí)間跟很多聽(tīng)障人士溝通，我發(fā)現(xiàn)，他們其實(shí)有著不同的看法。比如有些人從小失聰，習(xí)慣于用手語(yǔ)交流，但他們并不會(huì)覺(jué)得有什么自卑，相反他們覺(jué)得會(huì)用手語(yǔ)是一件很酷的事情。我建議他們使用我們的產(chǎn)品，他們反而會(huì)覺(jué)得是一種侮辱。也有一些人慢慢失去聽(tīng)力之后，習(xí)慣于佩戴助聽(tīng)器，但是時(shí)常聽(tīng)錯(cuò)，會(huì)鬧出一些笑話(huà)，他們反而不愿意去接觸社交了。只有當(dāng)你對(duì)用戶(hù)群體足夠了解，你才能開(kāi)發(fā)出更好的產(chǎn)品。
再舉個(gè)例子，我們發(fā)現(xiàn)聽(tīng)障人群其實(shí)80%以上的年齡都會(huì)偏大一些，這部分人對(duì)于智能設(shè)備的使用不太熟練。所以Captify做了一個(gè)非常簡(jiǎn)單的事情：按一個(gè)鍵它就直接開(kāi)始轉(zhuǎn)寫(xiě)，再按一次它就結(jié)束了。我們將切換語(yǔ)言這種低頻場(chǎng)景放到APP里面，因?yàn)榇蟛糠秩耸菦](méi)有經(jīng)常切換語(yǔ)言需求的。
市面上同類(lèi)型產(chǎn)品都做不到captify那么無(wú)腦，它們可能需要開(kāi)機(jī)、滑動(dòng)菜單、找到特定頁(yè)面才能觸發(fā)轉(zhuǎn)寫(xiě)功能，而這對(duì)于很多用戶(hù)來(lái)講還是太復(fù)雜了。并且這些設(shè)備在轉(zhuǎn)寫(xiě)過(guò)程中可能會(huì)夾雜通知播報(bào)、來(lái)電，或者不小心觸發(fā)語(yǔ)音助手，這些都不利于我們的用戶(hù)使用。
我們還發(fā)現(xiàn)市面上大部分AR眼鏡，它的字都太小了。這對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)可能問(wèn)題不大，但是我們的用戶(hù)人群往往需要非常大的字，因?yàn)樗赡鼙緛?lái)就帶老花。所以我要考慮怎么把字體調(diào)大，如何在UI/UX方面做優(yōu)化等。
再者，我們是一定要具備定向拾音的麥克風(fēng)，我們目前用了兩到三個(gè)麥克風(fēng)，通過(guò)定向拾音的算法來(lái)盡量捕捉前面的人說(shuō)話(huà)，并且過(guò)濾掉雜音。而其他產(chǎn)品在做降噪時(shí)更多傾向于過(guò)濾環(huán)境音而非人聲。
還有一點(diǎn)，聽(tīng)障人群要看的不僅僅是文字的轉(zhuǎn)寫(xiě)，有很多聲音比如火警、孩子在哭、微波爐叮的一聲、洗衣機(jī)洗完的提示音，這些聲音其實(shí)都要做識(shí)別，我們會(huì)對(duì)這些場(chǎng)景做很多細(xì)化的工作。
我再舉一個(gè)例子，目前所有的AR眼鏡基本上都會(huì)把焦距定在大概4米的范圍，因?yàn)?米是一個(gè)最舒適的范圍，但是這對(duì)于聽(tīng)障人群來(lái)講有些不一樣，比如我跟你聊天只隔了一米，有時(shí)候聽(tīng)講座距離演講者有5米，看電影坐在最后一排可能距離有20米。如果AR眼鏡焦距是固定的，那么用戶(hù)需要在人臉跟文字間來(lái)回對(duì)焦，這個(gè)體驗(yàn)也不好。所以我們的眼鏡通過(guò)一些思路實(shí)現(xiàn)了從1米到無(wú)限遠(yuǎn)的變焦，只有這樣才能最好的去服務(wù)這個(gè)人群。
前面所說(shuō)的這些事情，并不是說(shuō)別人做不了，所有的這些他們其實(shí)都能做，但是如果真的想要認(rèn)真服務(wù)好這些用戶(hù)，還是要下大量的功夫。正因?yàn)槲覀儗?zhuān)注，所以很多人還是樂(lè)于花五六百美金買(mǎi)我們的產(chǎn)品，因?yàn)樗娴哪芙鉀Q生活上的問(wèn)題，而不是花200美金買(mǎi)一個(gè)更便宜的但體驗(yàn)沒(méi)那么好的產(chǎn)品。
Jason：目前我們對(duì)這部分人群也還在了解當(dāng)中，他們有很多需求是值得被重視的。比如有用戶(hù)反饋希望能對(duì)轉(zhuǎn)寫(xiě)做一個(gè)用戶(hù)的區(qū)分，這樣在家里跟愛(ài)人、孩子、父母講話(huà)時(shí)就能識(shí)別誰(shuí)在講話(huà)。
又比如通話(huà)轉(zhuǎn)寫(xiě)，之前可能通過(guò)開(kāi)免提的方式實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)寫(xiě)，未來(lái)能不能直接邊通話(huà)邊轉(zhuǎn)寫(xiě)呢？雖然這聽(tīng)起來(lái)不難，實(shí)際上想要實(shí)現(xiàn)也沒(méi)那么容易。因?yàn)橥ㄔ?huà)時(shí)會(huì)走經(jīng)典藍(lán)牙通道，而轉(zhuǎn)寫(xiě)可能還得走BLE通道，這需要芯片層面能夠支持這兩個(gè)通道同步傳輸聲音。
又比如像前面所說(shuō)的變焦，我們是基于雙眼視差實(shí)現(xiàn)的，雖然聽(tīng)起來(lái)也不難，但實(shí)際上大部分市面上的硬件都是不支持，因?yàn)槟壳按蟛糠值墓鈾C(jī)都是同一個(gè)VSP在處理，它相當(dāng)于兩個(gè)屏幕都連到同一臺(tái)電腦上，都通過(guò)同一根線(xiàn)，這樣的話(huà)兩個(gè)屏幕展示的內(nèi)容是一樣的。背后需要從硬件層面上去做考慮，以讓兩邊顯示不一樣。
總而言之，背后這些細(xì)化的需求其實(shí)不是現(xiàn)有的軟硬件基礎(chǔ)就能覆蓋的，我們必須從一開(kāi)始就收集這樣的信息并且進(jìn)行大量的調(diào)整。
我們Captify最近才開(kāi)始陸續(xù)發(fā)貨，但是我們很謹(jǐn)慎，會(huì)先從50臺(tái)、100臺(tái)的小規(guī)模發(fā)貨，這也是考慮到需要收集更多反饋，確保產(chǎn)品在質(zhì)量以及功能使用方面沒(méi)有問(wèn)題。
講個(gè)題外話(huà)，之前我們Vue開(kāi)賣(mài)時(shí)有用戶(hù)詢(xún)問(wèn)怎么關(guān)機(jī)，結(jié)果我發(fā)現(xiàn)我們?cè)谡f(shuō)明書(shū)里面只寫(xiě)了長(zhǎng)按開(kāi)機(jī)，但沒(méi)寫(xiě)長(zhǎng)按關(guān)機(jī)，沒(méi)寫(xiě)進(jìn)去很多人就不知道怎么用了。類(lèi)似這些事情，如果你不做產(chǎn)品研發(fā)的話(huà)，可能壓根想不到。因而我們新產(chǎn)品發(fā)售時(shí)覺(jué)得還是有必要先進(jìn)行小規(guī)模測(cè)試，然后再開(kāi)始大范圍鋪貨。我們得確保用戶(hù)知道如何使用，如開(kāi)關(guān)機(jī)、如何配對(duì)、如何確保APP常駐，殺后臺(tái)后及時(shí)打開(kāi)等，這些都需要炮筒。
在這里，其實(shí)HAX之前也給了我一個(gè)很有用的建議：初創(chuàng)型公司輕易不要上亞馬遜，為什么呢？因?yàn)閬嗰R遜客戶(hù)如果對(duì)你的產(chǎn)品不滿(mǎn)意，他可能就直接退貨了，他跟平臺(tái)聯(lián)系而不會(huì)跟你聯(lián)系，里面缺乏一個(gè)直接交流的渠道。
Jason：Captify是基于雙眼視差原理所實(shí)現(xiàn)的，當(dāng)然市面上也在探索一些其他方法，比如通過(guò)小馬達(dá)改變光機(jī)的顯示位置、鏡片在通電狀態(tài)下改變焦距等，但是這些目前都不算特別成熟，未來(lái)也有可能會(huì)出現(xiàn)更多方式。當(dāng)然我認(rèn)為對(duì)于未來(lái)的智能眼鏡而言調(diào)焦也會(huì)是一個(gè)很重要的事情。
Jason：對(duì)于Vue，有80%的客戶(hù)都選了配度數(shù)，對(duì)于Captify，也有60-70%用戶(hù)選了配度數(shù)。所以近視是非常值得重視的。當(dāng)然，反過(guò)來(lái)我們也可以這么想：為什么大家愿意買(mǎi)這樣的產(chǎn)品，其實(shí)也是因?yàn)榇蟛糠钟脩?hù)本來(lái)就戴眼鏡，然后他也有這樣的需求，才選擇了使用這樣的產(chǎn)品。
近視有很多方式可以解決，比如夾片、波導(dǎo)貼合鏡片等。在這方面國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)最大的一個(gè)優(yōu)勢(shì)是什么呢？由于眼鏡最強(qiáng)的供應(yīng)鏈在中國(guó)，然后電子供應(yīng)鏈也是中國(guó)占優(yōu)，所以中國(guó)其實(shí)最適合干這件事情。比如Vue，我們用戶(hù)在網(wǎng)上下單的時(shí)候，他可以直接提交他的度數(shù)，他還可以在線(xiàn)驗(yàn)光。由于我們的鏡片在鎮(zhèn)江丹陽(yáng)那邊生產(chǎn)，電子框在深圳，兩邊結(jié)合到一起就可以發(fā)貨給客戶(hù)。所以這個(gè)周期非常快，成本非常低，時(shí)效也非常好。
這個(gè)在美國(guó)是非常難達(dá)到的，因?yàn)槊绹?guó)光是做一套鏡片外發(fā)出去可能就得100美金成本，因?yàn)樗钯F的是人工成本，但是國(guó)內(nèi)的話(huà)人工相對(duì)便宜得多。
另外值得一提的是，之前我們需要通過(guò)借助OCR等方式來(lái)識(shí)別客戶(hù)驗(yàn)光單，這些驗(yàn)光單都是眼科醫(yī)生手寫(xiě)的，不過(guò)機(jī)器準(zhǔn)確率不高，比如有些人2跟9寫(xiě)的很像，又或者7跟9寫(xiě)的很像，這時(shí)候就需要再通過(guò)人工去進(jìn)一步核實(shí)。不過(guò)現(xiàn)在AI可以直接干這件事情，并且干得可能比人識(shí)別的還要準(zhǔn)。
在隱私方面，美國(guó)有一個(gè)HIPAA，這是一個(gè)隱私保護(hù)法，驗(yàn)光數(shù)據(jù)也屬于它們醫(yī)療保護(hù)信息之一，不能隨便傳輸。智能眼鏡在配光時(shí)，必須要客戶(hù)從網(wǎng)頁(yè)進(jìn)入我們的符合HIPAA的在美國(guó)的服務(wù)器，然后這個(gè)數(shù)據(jù)再直接傳到供應(yīng)商的手里。他們不知道對(duì)應(yīng)的人，只知道這個(gè)度數(shù)，只會(huì)獲得一個(gè)編號(hào)，不知道是誰(shuí)的度數(shù)。所以這樣子能確保整個(gè)鏈條符合數(shù)據(jù)規(guī)范。這也是未來(lái)AI眼鏡從業(yè)者出海時(shí)需要注意的地方。
案山子：在海外智能眼鏡可能要?dú)w類(lèi)為醫(yī)療器械類(lèi)別，有些產(chǎn)品可以走保險(xiǎn)等，里面有哪些值得分享的信息？
Jason：由于我們之前做過(guò)Vue，因此在開(kāi)發(fā)Captify時(shí)整個(gè)流程會(huì)順得多，我們基本上幾周內(nèi)就能完成相關(guān)流程。如果沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，可能需要更長(zhǎng)時(shí)間摸索。最近一些成功眾籌的項(xiàng)目也在咨詢(xún)我們?nèi)绾紊暾?qǐng)保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)等問(wèn)題。這些流程需要一定時(shí)間和費(fèi)用，比如在FDA注冊(cè)大約要1萬(wàn)美元。此外，如果鏡片的銷(xiāo)售和生產(chǎn)地不在同一地點(diǎn)，兩者也需要分別注冊(cè)，這些成本都不低。
又比如，美國(guó)要求眼鏡鏡片必須通過(guò)落球測(cè)試，而國(guó)內(nèi)沒(méi)有這項(xiàng)要求。對(duì)于AR眼鏡、光波導(dǎo)眼鏡，甚至AI眼鏡而言，如果涉及度數(shù)問(wèn)題，也要納入考量。這不僅會(huì)影響成本，還會(huì)限制可用的供應(yīng)商，因?yàn)椴⒎撬泄?yīng)商都符合標(biāo)準(zhǔn)。這些都是合規(guī)過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)。
在國(guó)內(nèi)，合規(guī)問(wèn)題往往是在產(chǎn)品做大之后才會(huì)被重視的東西，而在國(guó)外情況卻不同。即便是小公司，也可能因?yàn)槲春弦?guī)而在海關(guān)被攔截，甚至面臨法律問(wèn)題，因此必須投入時(shí)間和精力去解決這些問(wèn)題。當(dāng)然得益于現(xiàn)在的AI，它其實(shí)能幫助我們解決很多法規(guī)問(wèn)題，比如你可以直接問(wèn)，如果要在美國(guó)銷(xiāo)售產(chǎn)品，需要符合哪些法規(guī)？如果要出口到歐洲，需要滿(mǎn)足哪些法律要求？這些都可以通過(guò)AI進(jìn)行快速查詢(xún)和解答。
Jason：關(guān)于隱私，美國(guó)在這方面還不是最嚴(yán)格的，歐洲才是。例如，Ray-Ban Meta可以直接在美國(guó)開(kāi)賣(mài)，但在歐洲推廣時(shí)卻非常謹(jǐn)慎。這主要是因?yàn)闅W洲的隱私保護(hù)法規(guī)更嚴(yán)格，例如GDPR規(guī)定，網(wǎng)站必須提供cookie聲明等。這種對(duì)隱私的重視也影響到歐洲AI眼鏡的發(fā)展。
當(dāng)然，隱私問(wèn)題不僅僅影響眼鏡，耳機(jī)、手表、手機(jī)、智能音箱甚至自動(dòng)駕駛汽車(chē)都涉及數(shù)據(jù)收集和隱私保護(hù)。未來(lái)，可能會(huì)有更完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或法規(guī)。
目前，我們能做的就是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)盡量考慮隱私保護(hù)，例如區(qū)分國(guó)內(nèi)外服務(wù)器，國(guó)內(nèi)用戶(hù)使用國(guó)內(nèi)AI，海外用戶(hù)使用海外AI，如Gemini、Claude等。此外，我們也收到過(guò)用戶(hù)要求刪除在App內(nèi)所有數(shù)據(jù)的請(qǐng)求。因此，提供透明的數(shù)據(jù)處理聲明、滿(mǎn)足用戶(hù)刪除數(shù)據(jù)的需求，這些都很重要。歐美用戶(hù)相對(duì)更重視隱私，這也是為什么在國(guó)外，攝像頭的普及率遠(yuǎn)低于國(guó)內(nèi)。
案山子：目前市場(chǎng)上的智能眼鏡產(chǎn)品大致可分為三類(lèi)：純音頻設(shè)備、帶攝像頭的音頻設(shè)備，以及具備顯示功能的設(shè)備。你認(rèn)為哪類(lèi)產(chǎn)品更符合大眾消費(fèi)市場(chǎng)？在產(chǎn)品定位上，你們是如何考慮的？
Jason：這就像汽車(chē)行業(yè)的不同車(chē)型巴士不會(huì)取代轎車(chē)，SUV也有自己的市場(chǎng)。眼鏡產(chǎn)品同樣如此，會(huì)根據(jù)不同人群和需求形成多種形態(tài)。
例如，Ray-Ban Meta雖然功能更強(qiáng)，但不影響Vue受歡迎。這是因?yàn)樵S多用戶(hù)的工作或生活環(huán)境不允許攝像頭存在，例如工廠、金融交易、研發(fā)場(chǎng)所等。此外，也有用戶(hù)的拍照需求不高，更傾向于輕便的眼鏡。因此，未來(lái)不同產(chǎn)品形態(tài)會(huì)共存，而不會(huì)被某一種完全取代。
案山子： 目前Captify主要面向聽(tīng)障人群，你們是否考慮拓展到更廣泛的消費(fèi)市場(chǎng)？
Jason：當(dāng)然會(huì)考慮。我們從Vue再到Captify，就是在探索更廣闊的市場(chǎng)。不過(guò)，我們不會(huì)直接邁向大眾市場(chǎng)，因?yàn)槟壳凹夹g(shù)尚未成熟，創(chuàng)業(yè)公司也無(wú)法推動(dòng)整個(gè)行業(yè)快速進(jìn)步。我們的策略是先從特定人群切入，優(yōu)化產(chǎn)品，逐步拓展市場(chǎng)。
這也與手機(jī)的發(fā)展類(lèi)似。早期的手機(jī)價(jià)格昂貴，主要服務(wù)商務(wù)人群，隨著技術(shù)進(jìn)步，才逐漸普及到大眾。同樣，AI眼鏡目前仍有許多技術(shù)瓶頸，貿(mào)然推廣到大眾市場(chǎng)可能會(huì)失敗，因此需要找到最初的核心用戶(hù)群體。
創(chuàng)業(yè)公司很難一步登天。大廠一定會(huì)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，我們要么避開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)，要么找到細(xì)分市場(chǎng)。例如，Vue眼鏡當(dāng)初成功的關(guān)鍵在于，我們是第一家做這類(lèi)產(chǎn)品的，并且市場(chǎng)尚未被大廠關(guān)注。
如果直接與大廠競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)業(yè)公司很難勝出。例如，手表推出后，它直接或間接淘汰了許多小型智能手表公司。因此，我們必須找到市場(chǎng)空缺，確保創(chuàng)業(yè)公司能生存和發(fā)展。例如，大廠可能不愿意進(jìn)入一年10萬(wàn)/50萬(wàn)臺(tái)的市場(chǎng)，但對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，這已經(jīng)足夠生存，甚至可能促成收購(gòu)或并購(gòu)。
Jason：其實(shí)我們對(duì)此并沒(méi)有太多限制。之前的Vue除了中國(guó)以外我們都賣(mài)。我覺(jué)得聽(tīng)障類(lèi)眼鏡國(guó)內(nèi)外打法其實(shí)不太一樣，國(guó)內(nèi)有亮亮視野等設(shè)備，國(guó)內(nèi)可能需要走殘聯(lián)，但這個(gè)在歐洲是沒(méi)有的，美國(guó)也是沒(méi)有的。
美國(guó)其實(shí)最大的市場(chǎng)是VA（Veteran association），這是一個(gè)退役軍人組織，這個(gè)群體非常龐大。可能由于戰(zhàn)爭(zhēng)訓(xùn)練等原因，他們或多或少都會(huì)有一些聽(tīng)力上的問(wèn)題。所以每個(gè)市場(chǎng)特性還是挺不一樣的，但我們現(xiàn)在主要會(huì)先從歐美市場(chǎng)跑起來(lái)。
如果再展開(kāi)的話(huà)，我覺(jué)得眼鏡這類(lèi)產(chǎn)品一定要走線(xiàn)下。它跟智能音箱不一樣，比如我看到你在用某某音箱我很喜歡我可以直接在網(wǎng)上買(mǎi)同款，但是眼鏡不行。因?yàn)檫m合你的眼鏡不一定適合我，每個(gè)人的臉型、舒適度感受還有喜歡的外形都不一樣，所以一定要走線(xiàn)下。這也就注定眼鏡沒(méi)法大規(guī)模地在全世界每個(gè)國(guó)家都鋪貨。當(dāng)然你可以線(xiàn)上買(mǎi)，但我們認(rèn)為未來(lái)這類(lèi)產(chǎn)品最大的銷(xiāo)量還是得在線(xiàn)下，用戶(hù)需要在線(xiàn)下體驗(yàn)佩戴、外觀以及功能等。
Jason：數(shù)據(jù)上來(lái)看，美國(guó)只有5%的人在網(wǎng)上買(mǎi)眼鏡，而國(guó)內(nèi)有30%的人在線(xiàn)上買(mǎi)過(guò)眼鏡。雖然在國(guó)內(nèi)去一個(gè)線(xiàn)下店要容易很多，可能你下樓就有，而美國(guó)很多人得開(kāi)幾個(gè)小時(shí)的車(chē)才能找到一家眼鏡店。
即便如此，美國(guó)卻更依賴(lài)線(xiàn)下，里面有幾個(gè)原因：一是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)，大部分人為大公司工作都會(huì)有視覺(jué)保險(xiǎn)，可以去驗(yàn)光配鏡，每年都有額度。美國(guó)是一年一次，加拿大是每?jī)赡暌淮?，歐洲很多國(guó)家也是每?jī)赡暌淮巍Ｃ绹?guó)人可能每年都會(huì)去驗(yàn)光，就像年度體檢一樣。這些驗(yàn)光不需要去醫(yī)院，是到眼科醫(yī)生（optometrist）那里，他們不只是驗(yàn)光，還會(huì)檢查白內(nèi)障等其他眼部問(wèn)題。
另外助聽(tīng)器也很有意思，國(guó)內(nèi)戴助聽(tīng)器的人很少，而歐美50-60歲以上基本人手一副助聽(tīng)器。在美國(guó)它可能要賣(mài)2000-3000美金一副，而且保險(xiǎn)還不包。所以我們的產(chǎn)品在歐美市場(chǎng)就有這個(gè)機(jī)會(huì)，它既可以在眼鏡店里賣(mài)，也可以在助聽(tīng)器渠道里賣(mài)。
Jason：其實(shí)最主要的還是要研究怎么做減法，聚焦產(chǎn)品真正的用戶(hù)群體。如果你想要做一個(gè)大而全的產(chǎn)品，那它就需要放很多東西，比如重力感器、多個(gè)麥克風(fēng)，要不要顯示？要不要攝像頭？組件多了之后佩戴以及續(xù)航就下來(lái)了。
像Even Realities，我覺(jué)得他們其實(shí)有一件事情做得很好，他們專(zhuān)注于把顯示做好，砍掉了喇叭。Ray-Ban Meta也不錯(cuò)，產(chǎn)品專(zhuān)注于把攝像頭做好，這也是做減法。我們的Captify也是如此，我們不需要攝像頭，專(zhuān)注于干好我們的視覺(jué)輔助，這樣在續(xù)航方面能夠有一定改善。
又比如一些騎行眼鏡，大部分人其實(shí)不會(huì)一天騎十幾個(gè)小時(shí)的車(chē)，我們只需要為他們解決一天中核心的三、四個(gè)小時(shí)需求就足夠了。因而續(xù)航需要重視，但也沒(méi)必要太過(guò)于焦慮，核心還是得回到應(yīng)用層面。
Jason：我覺(jué)得如果有誰(shuí)能夠做出小天才手表版的AI眼鏡，那真是發(fā)大財(cái)了。實(shí)際上我看到目前確實(shí)有好幾家公司在做，展會(huì)上也看到一些展品，比如紅外檢測(cè)眼睛離作業(yè)本的距離、用眼時(shí)間等等。不過(guò)它們總體來(lái)看設(shè)計(jì)都有點(diǎn)奇怪。
如果回到小天才手表，我覺(jué)得它成功的核心其實(shí)并不是防丟、與父母聯(lián)系，而是它就像是一個(gè)玩具，可以拍照與朋友聊天等，它服務(wù)了孩子，孩子也愿意去佩戴。我之所以說(shuō)現(xiàn)在這類(lèi)眼鏡有點(diǎn)奇怪，是因?yàn)樗軣o(wú)聊，系統(tǒng)檢測(cè)到孩子姿勢(shì)有問(wèn)題，就震動(dòng)提醒，我不認(rèn)為這會(huì)讓他們樂(lè)于長(zhǎng)時(shí)間佩戴。里面還缺乏一些黏性的應(yīng)用。
Jason：其實(shí)剛才已經(jīng)提到過(guò)，關(guān)鍵在于什么樣的眼鏡是用戶(hù)真正愿意長(zhǎng)期佩戴的。如果問(wèn)問(wèn)身邊戴眼鏡的朋友你是怎么選購(gòu)眼鏡的？為什么選擇這款？就會(huì)發(fā)現(xiàn)三個(gè)最關(guān)鍵的因素：外觀設(shè)計(jì)、佩戴舒適度和重量。這三個(gè)維度是所有消費(fèi)者選購(gòu)眼鏡時(shí)最看重的。
但現(xiàn)在很多AI/AR眼鏡廠商的思路是優(yōu)先考慮如何堆砌功能，而不是從這三個(gè)基本需求出發(fā)。當(dāng)年我們Vue之所以能成功，正是因?yàn)槲覀冊(cè)谄聊缓蛿z像頭技術(shù)都不成熟時(shí)做了減法，重點(diǎn)打造了首款支持配度數(shù)的智能眼鏡。雖然現(xiàn)在看起來(lái)很基礎(chǔ)，但在我們之前竟然沒(méi)有智能眼鏡公司試圖解決這個(gè)問(wèn)題近視人群不可能戴著隱形眼鏡再戴智能眼鏡，而視力正常的人也不會(huì)單純?yōu)榱斯δ苋ゴ餮坨R。
其次，消費(fèi)者選擇眼鏡時(shí)最看重的仍然是款式、鏡框設(shè)計(jì)和舒適度。這就帶來(lái)一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)難題：目前所有帶攝像頭的眼鏡都把模組集成在前框，導(dǎo)致每推出一個(gè)新款式（圓形、方形、半框、無(wú)框甚至現(xiàn)在流行的五邊形/六邊形）都需要開(kāi)新模具。我們正在探索將攝像頭模組與鏡框分離的方案，讓前框可以自由更換，這樣既保留了拍攝功能，又能滿(mǎn)足個(gè)性化需求。
亞馬遜有一款眼鏡采用了可調(diào)節(jié)鏡腿設(shè)計(jì)，這個(gè)設(shè)計(jì)十分有意思通過(guò)特定部位的彈性調(diào)節(jié)確保鏡框能穩(wěn)固掛在耳朵上。說(shuō)到底，好的智能眼鏡首先必須是一副好眼鏡：足夠輕便、舒適、個(gè)性化，其次才是功能創(chuàng)新。如果連基礎(chǔ)佩戴體驗(yàn)都做不好，用戶(hù)為什么要放棄用手機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)同樣的功能？
Jason：目前軟件方案是這樣的：基礎(chǔ)語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)功能支持離線(xiàn)和在線(xiàn)自動(dòng)切換，網(wǎng)絡(luò)良好時(shí)使用在線(xiàn)模式，它的識(shí)別率更高，但像乘電梯這種無(wú)信號(hào)環(huán)境下會(huì)自動(dòng)切換為離線(xiàn)模式。由于這是專(zhuān)門(mén)為聽(tīng)障人士設(shè)計(jì)的，保持全場(chǎng)景可用非常重要。相比之下，市面上其他產(chǎn)品（包括魅族的眼鏡）基本都強(qiáng)制要求聯(lián)網(wǎng)。補(bǔ)充一句，目前大多數(shù)手機(jī)都自帶STT語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)引擎，就算沒(méi)有也能通過(guò)在手機(jī)運(yùn)行Whisper等開(kāi)源模型實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)。
當(dāng)然，更復(fù)雜的AI功能確實(shí)還需要依賴(lài)云端，比如連接ChatGPT、Gemini或國(guó)內(nèi)的豆包。未來(lái)的方向可能是輕量級(jí)模型在手機(jī)端運(yùn)行，復(fù)雜任務(wù)交給云端，但這需要手機(jī)廠商在本地化部署和能效比上的突破。短期內(nèi)大模型都只能在手機(jī)或云端運(yùn)行，眼鏡端最多處理些離線(xiàn)語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)，要實(shí)現(xiàn)真正的語(yǔ)義理解還不太現(xiàn)實(shí)。
Jason：總體來(lái)看，iOS的條條框框會(huì)更多，當(dāng)然你盡早跟蘋(píng)果、亞馬遜這些企業(yè)談合作其實(shí)也是有好處的。我記得Vue當(dāng)時(shí)接入亞馬遜的Alexa，當(dāng)時(shí)亞馬遜參與一些展會(huì)時(shí)便展出了我們的產(chǎn)品，原因在于我們是首款接入了它們語(yǔ)音助手的眼鏡設(shè)備。這也是我們當(dāng)時(shí)沒(méi)料到的好處。
有些產(chǎn)品如Ray-Ban Meta可能與蘋(píng)果進(jìn)行了深度合作，比如我之前一直很疑惑為什么它能夠在APP被殺掉后臺(tái)的情況下還能喚醒語(yǔ)音助手，同時(shí)還能自動(dòng)彈出APP，這可能也是與蘋(píng)果深度合作的結(jié)果。
Jason：我非常期待有這么一個(gè)操作系統(tǒng)出來(lái)，就像安卓出現(xiàn)后，很多手機(jī)只需要把手機(jī)做好就行，他們不用再操心背后的生態(tài)、APP的一些事情，這其實(shí)是一個(gè)共贏的事情。當(dāng)然這個(gè)生態(tài)需要靠創(chuàng)業(yè)公司來(lái)做還是科技大廠來(lái)做，目前還不知道?？梢钥隙ǖ氖?，操作系統(tǒng)的出現(xiàn)可以減少眼鏡廠商的工作量，并且極大減少資源浪費(fèi)現(xiàn)象。
Jason：我們是一家硬件公司，其實(shí)也可以把我們稱(chēng)為platform agnostic，什么意思呢？我們可以把現(xiàn)有的諸如助聽(tīng)等軟件做好，并且適配市面上滿(mǎn)足需求的硬件。在這種語(yǔ)境下，我們也可以稱(chēng)為一家軟件公司。我們可以利用原有的硬件、品牌、渠道以及對(duì)海外市場(chǎng)了解等優(yōu)勢(shì)，合作共贏。其實(shí)目前我們也在跟魅族探索如何進(jìn)一步向聽(tīng)障群體推廣我們的眼鏡。
在這種情況下，我們存活的路徑其實(shí)就會(huì)更多一些，相當(dāng)于有很多這種不同的路線(xiàn)，另外我前面提到目前很多AR眼鏡企業(yè)投了大量的錢(qián)研發(fā)，背后卻在做同一件事情，這是沒(méi)必要的，我倒不如專(zhuān)注于把我們核心的應(yīng)用做好。
Jason：Captify現(xiàn)在還沒(méi)有正式融資，但我們對(duì)此保持開(kāi)放。另外由于Captify是一家全新的公司，如果要融資算是天使輪。目前已經(jīng)有一些小額天使投資在洽談了。
我認(rèn)為在AR眼鏡領(lǐng)域，隨著后續(xù)更多大廠進(jìn)入，找到自己能存活的立足點(diǎn)很重要，因而我覺(jué)得細(xì)分賽道可能更有機(jī)會(huì)，這是我們?cè)谑袌?chǎng)中取勝的關(guān)鍵之一。
另外不排除我們這類(lèi)公司會(huì)被收購(gòu)，比如EssilorLuxottica已經(jīng)收購(gòu)了兩家聽(tīng)障眼鏡公司，這兩家企業(yè)一家在以色列，一家在法國(guó)。今年EssilorLuxottica也在CES期間有相應(yīng)的產(chǎn)品展出。
Jason：可以參考助聽(tīng)器市場(chǎng)，這已經(jīng)是一個(gè)相對(duì)成熟的產(chǎn)品了，規(guī)模在幾十億到上百億美元。助聽(tīng)器售價(jià)在2000-4000美元。我們的產(chǎn)品既面向戴眼鏡人群，也面向聽(tīng)障人群，市場(chǎng)消費(fèi)意愿很高。
關(guān)于潛在人群的具體轉(zhuǎn)換率還不確定，但我相信里面具有很大的機(jī)會(huì)，至少說(shuō)我把市場(chǎng)渠道鋪起來(lái)了以后作為一家創(chuàng)業(yè)公司能每年出貨幾十萬(wàn)臺(tái)，我覺(jué)得是沒(méi)問(wèn)題的。
Jason：絕對(duì)可以。之前有個(gè)投資人問(wèn)過(guò)我類(lèi)似的問(wèn)題：能否把算力放在眼鏡盒里？我當(dāng)時(shí)覺(jué)得想法新穎，但不太當(dāng)回事，因?yàn)楹芏嗳似鋵?shí)并不愿意拿著眼鏡盒出門(mén)。然而，就在不久后，Meta發(fā)布了Orion，這款眼鏡依賴(lài)于一個(gè)手持設(shè)備當(dāng)成算力中心，這種思路其實(shí)還是挺有意思的。
到了后面，可能我們每個(gè)地方都有類(lèi)似的小算力中心，當(dāng)然它可能是手機(jī)、手表、眼鏡盒或者是別的。比如我開(kāi)會(huì)時(shí)，它連上相應(yīng)的單元，在車(chē)上，它又會(huì)連上相應(yīng)的單元。這對(duì)于眼鏡的功耗控制是十分重要的。
Jason：我們的合伙人Tom本身就是聽(tīng)障人士，他本身在斯坦福醫(yī)院面向聽(tīng)障兒童進(jìn)行了大量的測(cè)試。美國(guó)也有一些這類(lèi)專(zhuān)門(mén)面向聽(tīng)障用戶(hù)的展會(huì)，這也是聯(lián)結(jié)社群的一個(gè)重要方式。
另外，海外有一個(gè)叫Audiology center（聽(tīng)力學(xué)中心）的機(jī)構(gòu)，我們可以跟這類(lèi)機(jī)構(gòu)合作，醫(yī)師會(huì)對(duì)接客戶(hù)并跟聽(tīng)障用戶(hù)介紹Captify這類(lèi)產(chǎn)品的存在，這種渠道也是國(guó)內(nèi)所不具備的。
Jason：我覺(jué)得最主要的是灣區(qū)對(duì)創(chuàng)新的接受度和包容度。比如我們做Vue時(shí)，從研發(fā)到發(fā)貨花了兩年，當(dāng)時(shí)上線(xiàn)Kickstarter每個(gè)月都會(huì)發(fā)Update介紹我們遇到的一些挑戰(zhàn)，但是支持者們都樂(lè)于接受。如果在國(guó)內(nèi)買(mǎi)一件東西兩年才發(fā)貨，這恐怕是不敢相信的。
海外用戶(hù)對(duì)我們非常包容，他們就像是買(mǎi)一張電影票，樂(lè)于看到一件產(chǎn)品從無(wú)到有的過(guò)程。他們覺(jué)得支持你的一個(gè)想法，并且這件事情有意義，他們就愿意買(mǎi)單。這也就激勵(lì)了我們大膽創(chuàng)新。
另外，在資本方面，我們發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)資本普遍會(huì)以2、3年為一個(gè)周期，過(guò)了這個(gè)期限后希望能夠退出或者有人接盤(pán)，但是在歐美的線(xiàn)年，因?yàn)楹芏嚅L(zhǎng)遠(yuǎn)的事業(yè)本身就需要更長(zhǎng)的周期才能見(jiàn)到成效。這對(duì)于很多國(guó)內(nèi)基金而言也是不可想象的。
比如說(shuō)HAX之前投了一家3D電池打印公司，當(dāng)時(shí)其實(shí)仍看不到這項(xiàng)技術(shù)的太多用途，但是五年、十年后再來(lái)回看，眼鏡、戒指、耳機(jī)等開(kāi)始逐漸成為了異形電池大派用場(chǎng)的地方。類(lèi)似的技術(shù)它可能一個(gè)五年內(nèi)都不一定能夠見(jiàn)到回報(bào)，甚至永遠(yuǎn)也見(jiàn)不到回報(bào)。但是美國(guó)的投資人相對(duì)更敢去投這些項(xiàng)目，而國(guó)內(nèi)會(huì)偏謹(jǐn)慎一些。
國(guó)內(nèi)的企業(yè)在一些相對(duì)成熟的領(lǐng)域，可以做得非?？?，非常好，比如deepseek之于ChatGPT，但是如果是AI的底層研究或者論文發(fā)表，大概率還是在硅谷才能找到，這背后可能要靠很多年的積累和砸很多的錢(qián)，硅谷相對(duì)來(lái)說(shuō)更具備這種基因。
Jason：遠(yuǎn)沒(méi)有中國(guó)多。美國(guó)硬件創(chuàng)業(yè)成本高、周期長(zhǎng)，比如硅谷一個(gè)工程師可能需要10萬(wàn)美金，而國(guó)內(nèi)可以雇好幾個(gè)人了，加之工廠多在國(guó)內(nèi)，這邊效率會(huì)高得多。
另外，前些年美國(guó)也有一些很著名的硬件項(xiàng)目相繼暴雷了，(比如Coolest Cooler保溫箱、Lily無(wú)人機(jī)、Juicero juicer)，這讓投資人對(duì)硬件更加謹(jǐn)慎。但硅谷硬件公司退出機(jī)會(huì)較好，常被谷歌、蘋(píng)果、Meta收購(gòu)。在中國(guó)，除非成為小米生態(tài)鏈，否則很難存活。